Dúvidas Frequentes

QUEM SOMOS

A Wine.pt é um website de venda online, presente no mercado desde o ano 2001, que coloca à disposição dos utilizadores uma vasta oferta de vinhos, bebidas espirituosas, acessórios e produtos gourmet. Estes artigos são enviados aos clientes para o endereço indicado pelos mesmos.
Sim desde que tenha idade legal para o fazer. Na Wine.pt a única segmentação existente será a nível territorial devido às condições de envio que poderá consultar aqui. O nosso website está também preparado para os diferentes dispositivos
Just send an email to info@winept.com or through the green line 808 10 94 63

ENTREGAS

Queremos chegar cada vez mais longe e trabalhamos sempre nesse sentido, de momento, entregamos em Portugal Continental e Ilhas, bem como Espanha Continental, Estónia, Irlanda, Lituânia, Luxemburgo, Letónia, Bulgária, Austria, Bélgica, República Checa, Hungria, Holanda, Polónia, Eslovénia, Eslovaquia, Croácia, Roménia, Reino Unido, França, Alemanha, Dinamarca, Finlândia, Suécia e Itália. Para entregas noutros países, deverá entrar em contacto connosco para info@wine.pt ou através do telefone 213 620 300, de 2ª a 6ªfeira, entre as 9h e as 18h.
As encomendas são enviadas após o pagamento das mesmas. As encomendas cujo o pagamento seja efetuado entre 6ªfeira depois das 12h e Domingo, serão processadas na 2ªfeira seguinte.
Os portes de cada encomenda são calculados em função da zona de entrega, da quantidade de produtos a enviar. O total dos portes de envio será automaticamente calculado ao efectuar a sua encomenda na nossa loja online.
Por norma, a entrega de uma encomenda em Portugal e Espanha Continentais realiza-se entre 24h a 48h. Para os restantes países tarda entre 3 a 7 dias úteis.

Pagamento

Aceitamos pagamento por cartão de crédito, transferência bancária, referência Multibanco e PayPal.
Sim, no nosso website todos os preços apresentados incluem IVA.

Encomendas

Sim
Sim. No processo de compra poderá indicar uma morada de entrega diferente da morada de faturação.
Se, no ato da entrega, verificar que a sua encomenda se encontra em mau estado, deverá devolvê-la de imediato à empresa de transporte e justificar devidamente o motivo da devolução na guia de remessa, notificando em seguida a Wine.pt.

Como entrar em contacto com a Wine.pt?

Chegar até nós é fácil. Poderá enviar-nos o seu e-mail para info@wine.pt a qualquer altura, ou através do telefone 213 620 300, de 2ª a 6ª feira, entre as 9h e as 18h.

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